2024.11.13.
Lebukott a Wolt és a Foodora: ezért hozzák ki gyakran hidegen az ételt
A Nemzetgazdasági Minisztérium fogyasztóvédelmi ellenőrzésének köszönhetően lehullt a lepel arról, hogy miért romlik az ételkiszállító cégek szolgáltatásának minősége, és hogy miért érkezik gyakran teljesen kihűlve a rendelt étel.
A NGM rendkívüli ellenőrzése a kiszállított ételek minőségét, a becsült kiszállítási idő tartását, a szolgáltatási díjak rendszerét és a károsult fogyasztók kompenzációs lehetőségét vizsgálta. A szolgáltatások minőségi romlása úgy néz ki, több tényezős képlet. A Wolt és Foodora helyzete sem egyszerű.
A rendelt étel sokszor már hidegen érkezik a vásárlóhoz
Az emelkedő panaszok száma hívta életre az NGM rendkívüli vizsgálatát, ami az ételszállító cégek felé irányult. Összetett kérdésról van szó, hiszen az, hogy milyen állapotban érkezik meg hozzánk a rendelt étel, nemcsak a futáron múlik, hiszen az étterem, a futár és a kettő közti platformcég jogilag teljesen különálló egységek. Az éttermek általában még melegen tudják átadni a rendelést, azonban ők is megcsúszhatnak időben.
A futár hibázhat a legtöbb helyen, ha például gondatlanul szállít vagy beázik a táskája, de nála a késés a legkevésbé valószínű, mert anyagilag éppen abban érdekelt, hogy minél előbb kiszállítsa az ételeket.
A kettejük és a rendelő közti biztosíték a platformcég, de minél kedvezőtlenebb a futár-megrendelés aránya, ez a folyamat annál nehezebb. Azonban a platformcég és a futár nincsenek munkáltató-munkavállaló viszonyban, így a kötelezettségek és az egymás felé való elszámolás alapja az egymásrautaltság.
Klasszikus margherita pizza
Autentikus pad thai
Duplasajtos vegán burger
További nehézség, hogy rossz időben megugrik a rendelések száma, míg jó időben csökken. A kata-szabályok 2022-es megváltoztatása is beleszól a történetbe, mert sokak felhagytak a futártevékenységgel, hiszen nem voltak eléggé kedvezőek a feltételek. Sok vendégmunkás és másodállásként beálló futár csak jövedelemkiegészítésképp csinálja a futárkodást, ezért az ő elköteleződésük sokkal lazább. A problémát a szorosabb együttműködés tudná javítani a futár, étterem és platformcég hármasában.
Friss híreinkből:
- Dráma: el kell tüntetni a boltokból Jamie Oliver gyerekkönyvét
- A Tesco fizeti bevásárlása egy részét: csak a szemfülesek tudják kihasználni az ajánlatot
- Ennyiért veheted idén a halat a karácsonyi halászléhez
Ajánlott videó
Legújabb receptek
Klasszikus ludaskása libaaprólékból
A ludaskása a hagyományos magyar konyha egyik legfinomabb libás fogása, amely különösen Márton-nap környékén kerül elő a családi asztalokon. Ez a recept Zilahy Ágnes 19. század végi ...
Klasszikus magyar libaleves
A libaleves a magyar konyha egyik igazi klasszikusa, ami különösen Márton-nap környékén kerül elő, de egy ráérős vasárnapi ebédhez is tökéletes választás. A jó libaleves titka a ...
Halloweeni virslis szellemek leveles tésztából
Ezek a cuki, mégis kicsit rémisztő halloweeni virslis szellemek garantáltan feldobják a halloweenpartit! A ropogós leveles tésztába bújtatott virslik pillanatok alatt elkészülnek, ...
Neked ajánljuk
- vargabéles
- sárgaborsó-főzelék
- pulled pork
- fasírt
- mac and cheese
- narancslekváros-mákos babka
- máglyarakás
- krumplis pogácsa
- zabkeksz
- pad thai
Legnépszerűbb cikkek
3 baki, amit sokan elkövetünk, amikor kenyeret fagyasztunk le
A kenyér fagyasztásától mai napig sokan ódzkodnak, pedig elképesztően hasznos, és nagyon jól tud jönni, amikor épp nincs otthon, és lazán elő tudjuk kapni a fagyóból. Lássuk azt a három lépést, amit jobb, ha nem hagyunk ki, mielőtt jégre tesszük a kenyerünket.
A bélrendszer egészségéért: ezt a 7 ételt heti rendszerességgel fogyasztja...
Mit érdemes rendszeresen beépíteni az étrendedbe, ha a bélrendszerünk egészsége a cél? Egy gasztroenterológus 7 hétköznapi alapanyagot ajánl, amelyek rostot és más értékes tápanyagokat juttatnak a szervezetedbe.
Ezt a magyar vörösbort választották a világ legjobbjának
A Jammertal Borbirtok Cassiopeia Merlot-ját választották a világ legjobbjának a Concours Mondail de Bruxelles szakértői.
Címlapról ajánljuk
Szennyezett kolbászokat hívtak vissza, ne fogyaszd el ezeket a termékeket!
Két népszerű füstölt húskészítményt hívott vissza a forgalomból a Nébih mikrobiológiai eltérés miatt. A hatóság arra figyelmezteti a vásárlókat, hogy az érintett kolbászokat semmiképpen ne fogyasszák el.
Ez a zöldség könnyen elronthatja a húsleves ízét, mégis rengetegen...
Hiába főzöd órákon át a húslevest, egy rosszul megválasztott zöldség könnyen megváltoztathatja az ízét és az állagát. Mutatjuk, mire érdemes figyelni.
Egyre többen fújnak borotvahabot a WC-be – meglepő, mire használják
A borotvahab nemcsak a fürdőszobai rutin része lehet, hanem a takarításnál is jól jöhet. Mutatjuk, miért próbálják ki egyre többen a WC tisztítására ezt az egyszerű házi praktikát.
További cikkek
Új fürdőszobai trend hódít: sokan már ezt választják kád helyett
Egyre többen keresnek olyan fürdőszobai megoldást, amely egyszerre helytakarékos, kényelmes és biztonságos.
Nosalty Heti Menü: reggeli sós krémek, körettel együtt készülő főételek...
Tartsatok velünk ezen a héten is, hétfőtől péntekig három-három fogással várunk titeket naponta: reggeli sós kence, körettel együtt készülő főételek és bögrés kevertek érkeznek!
Egyre többen fújnak borotvahabot a WC-be – meglepő, mire használják
A borotvahab nemcsak a fürdőszobai rutin része lehet, hanem a takarításnál is jól jöhet. Mutatjuk, miért próbálják ki egyre többen a WC tisztítására ezt az egyszerű házi praktikát.
Top Receptek
Gyors amerikai palacsinta
A TV-ben láttam ezt a receptet. Annyira gyors és egyszerű, szinte elronthatatlan.
Palacsinta alaprecept
Kicsik és nagyok kedvence a palacsinta. Akár sós, akár édes töltelékkel készíted, a legfontosabb, hogy az alap rendben legyen: ez a mi tökéletes palacsinta alapreceptünk, amiben biztosan ...
Frankfurti leves egyszerűen
A frankfurti virsliről elnevezett levest sokféleképpen készítik, nekünk ez az egyik kedvenc verziónk.
Még több top recept
Friss receptek
- Klasszikus ludaskása libaaprólékból
- Klasszikus magyar libaleves
- Halloweeni virslis szellemek leveles tésztából
- Tejfölös-kapros zúzagulyás
- Bajor szilvás kalácstorta
- Rakott kelkáposzta gazdagon
Még több friss recept